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买个机器人教孩子功课,答不出题竟这样说……

2018-10-10 09:26:42 来源:长江日报 责任编辑: xiaopangwwb 收藏本文
摘要:为了给孩子补习功课,家长在网上买了个智能教育机器人。没想到答题不给力却特别会卖萌,“学会了再告诉你”、“你可以自己算数啊”,家长直呼,“机器人”变“气死人”。

    【CPS中安网 cps.com.cn】 

  1980元买了还不能退

  武汉市民彭女士的女儿今年上初二。彭女士说,自己工作忙,想帮女儿补习,就通过微信小程序“小帅智能教育机器人”购买了一个机器人。

  当时看到宣传各种高大上——海尔打造,中国首款教育型机器人,连接云端,转载全国各地不同年级的语数外等科目,能从幼儿用到研究生,还能辅导孩子作业……

  彭女士花1980元在微信小程序商城购买了一个,可买回来之后,“完全被‘气死了’”。原来这个机器人死记硬背的公式还能答得上来,一旦问题转个弯、需要思考就不会了,还回答:“等我学会了再教你。”

  彭女士认为,机器人不像宣传中那样能辅导孩子功课,有欺骗消费者之嫌,便找客服退货,但客服以“不是质量问题”为由拒绝了。

  这个问题我也不会

  昨天下午,记者来到彭女士家中见到了这个机器人,大概17厘米高,面部为LED曲面屏,能发出微光,肚子中间有多个操作按钮,按钮下方写着“海尔旗下小帅”字样。

  该机器人和手机一款名叫“陶云互动”的APP关联,联网后按住机器人肚子中部的话筒按钮,就可以提问。

  彭女士先做了个示范——

  彭女士:下列体育项目中,以速度这一科学量为评定标准的是:A跳远、B跳高、C铅球、D长跑。选哪个?

  机器人小帅:告诉你一个秘密,这个问题我也不会。

  随后,记者向机器人提问,“今天星期几”“1+1等于几”“三角形的面积公式”等问题,它都能回答。可是接下来——

  记者:“举头望明月”的下一句?

  机器人小帅:低头思故乡。

  记者:背诵一下整首《静夜思》。

  机器人小帅:这个要和爸爸妈妈商量下。

  记者:“1支笔1毛钱,10支笔多少钱?”

  机器人:“你可以自己算数啊。”

  记者反复再问。

  机器人:“谈钱伤感情。”

  彭女士生气地说:“我能指望它教孩子吗?就一个电子玩具,还没有一个智能手机有用。”

  据记者体验,该机器人能回答百科知识、天气日期等能够通过网上信息检索出来的问题,对于灵活多变、需要思考的主观题则会进行一些引导,但是不会直接给出答案。

  商家:机器人不是答案机

  长江日报记者以消费者身份,在该微信小程序商城咨询客服,一个名叫“小帅全智能机器人官方客服中心客服专员小余”的工作人员向记者介绍,该机器人0—18岁全年龄段都可以使用,机器人的大脑连接海尔的云端,完全同步孩子所有的教材课本,可以总结各年级知识点,通过寓教于乐的方式教孩子正确的解题思路,还可以为孩子科学安排学习时间,买回家就相当于请了个家教。

  “该机器人不是答案机,是通过寓教于乐,满足孩子的求知欲和好奇心。”该工作人员表示,如果没有质量问题,则不能退货。

  记者在海尔网上商城上搜寻,并没有找到小帅第五代智能教育机器人,致电海尔集团的客服热线,工作人员表示“小帅”确实是他们集团旗下产品,并帮忙转线到了海尔小帅智能教育机器人客服专线,客服人员的介绍与微信小程序商城客服人员回复基本一致。

  为何在海尔网上商城并没有找到该产品?客服表示,目前该产品只通过微信小程序商城和电视购物的方式进行售卖。

  专家:类似于语音搜索引擎

  华中科技大学教授王星泽对人工智能有所研究,他说——

  这种教育机器人也是人工智能运用的一种,更类似于语音版的搜索引擎,只是简单的语音识别输入、检索、语音输出,许多手机很早就可以做到了。

  这样的机器人往往只是一个载体,实质跟这类手机相似,可以作为玩具,培养孩子兴趣。

  而先进的人工智能可以对人的意识、思维信息、思考过程进行模拟,并进行深度学习,目前人们比较熟知的就是“阿尔法狗”,它在下围棋的时候可以不断的深度强化学习。

  要让像“阿尔法狗”甚至更加先进的机器人进入寻常百姓家,仍需时间等待技术发展。

  是否夸大宣传没有相关标准

  湖北皋野律师事务所主任律师邱华——

  智能机器人属于新兴产业,商家的宣传是否夸大,目前没有相关的标准去判定,但不排除商家利用消费者自身对于智能的误解,打了擦边球。

  消费者在购买了商家的商品后,认为商家的产品无法执行宣传时的功能,可向相关职能部门投诉。

关键词教育机器人语音检索
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